Рейс BA16 (прим. Boeing 777-336(ER) р/н G-STBG) направлялся из Сингапура в Лондон, когда через два часа после вылета начались проблемы.
Пассажиры BRITISH Airways были в ужасе после того как ошибка пилота привела к падению кислородных масок в середине полета.
«Сначала отключились информационные табло и свет, затем выпали кислородные маски и прозвучало объявление с просьбой их надеть», — поделился один из пассажиров, 24-летний Митчелл Уэбб.
Через несколько минут экипаж призвал пассажиров проигнорировать объявление, так как оно включилось из-за технической ошибки, и один из бортпроводников пообещал устранить неполадки в системе.
«И даже после всей этой паники мы не получили от пилота ни извинений, ни объяснений», — пожаловался Уэбб.
Однако позже авиакомпания принесла извинения пассажирам в электронных сообщениях и пообещала разобраться в инциденте.
В письме, отправленном Митчеллу от авиакомпании, говорится: «Мы хотели бы извиниться за непреднамеренное развертывание кислородных масок на вашем рейсе из Сингапура. Мы хотели бы заверить вас, что безопасность всегда является нашим главным приоритетом. Мы верим, что наш полет и бортпроводники справились с этой ситуацией профессионально, как вы и ожидали от нас.»
Источник: thesun.co.uk
Фото: jetphotos.com
Если заметили ошибку в тексте, нажмите комбинацию Shift + Enter или по ссылке Отправить, что бы нас проинформировать.
