«В иллюминатор увидели крыло «Белавиа»: «Это наши!» Застрявшие во Внукове вернулись в Беларусь

Изначально прилет планировался на 10 утра, но время сместилось. В зале прилетов только журналисты.

— А что за знаменитости прилетают? — заметив камеры, интересуются две украинские туристки, которые только-только прибыли из Шереметьева. Узнав, что все ждут белорусских туристов, они тут же озвучивают свой маршрут. Возвращаются они с Мальдив. В пути уже полтора суток. Из них около 15 часов провели в московском аэропорту.

— Все пассажиры в аэропорту сидят и глаз с табло не сводят, а на табло — только «Отмена», «Отмена», «Отмена», — говорит девушка.

— Ага, я вчера еще спокойно в океане плавала, — соглашается вторая. — Не знала я тогда, что буду 40 часов добираться до дома.

Впереди у девушек девять часов на автобусе в Украину.

Самолет из Внукова ожидается в 12.20 — появилось сообщение на табло. Это чартерный рейс, который специально вылетал за белорусами. Его заказчиком выступил туроператор ANEX Tour.

— Почему рейс так задерживается? — уточняют журналисты.

— Это чартерный рейс, понадобилось чуть больше времени для организационных моментов и оформления документов, — поясняет ситуацию Ольга Герасенко, начальник отдела рекламы и коммуникации «Белавиа».

На борту, уточняют представители «Белавиа», 114 человек, один ребенок до двух лет. Всех пассажиров ручным тепловизором проверят медики. Дальше по симптомам и по желанию пассажиры смогут сдать анализ на коронавирус в аэропорту.

Первым с борта спускается Андрей Казютин. Молодой человек летит из Вьетнама и выглядит бодро. На вопрос, откуда у него силы, отвечает просто: «Мне повезло, в аэропорту я пробыл всего полтора часа».

— Когда были во Вьетнаме, волновались, сможем ли добраться домой, но перед прилетом прочли в новостях, что наши пустили рейс во Внуково, и напряжение спало, — рассказывает турист. — По прилете в Москву в иллюминатор увидели крыло самолета «Белавиа». И, такие, — это наш!

А дальше с Андреем произошло то, что он и назвал словом «повезло». Изначально борт «Белавиа» должен был отправляться из Внукова в 8.55. В 8.30, по прилете из Вьетнама, молодой человек и еще четыре белоруса, стояли на паспортном контроле.

— Мы быстро связались с гидом, и нас в числе еще где-то 15 человек дополнительно посадили на самолет, — описывает свою ситуацию собеседник.

— Мы дома! — не сдерживая слез, произносит гомельчанка Карина Ярец. С мужем Денисом и 8-летней дочкой Лизой они летели во Вьетнам отдохнуть. Но до курорта так и не добрались.

— 17 марта мы вылетели во Вьетнам, но пока летели, Вьетнам закрыл границы, — слово за Денисом. — По прилете нас пять часов держали в аэропорту. После этого нам сообщили, что повезут обратно в Москву. Мы сели на самолет, и пилот объявил, что борт направляется в Таиланд. Хотя они знали: на борту десять белорусов и у нас нет виз.

Уже в Таиланде, продолжает собеседник, их отвели в транспортную полицию.

— Нас на сутки посадили в эмиграционную тюрьму, — описывает ситуацию Денис. — Там двухъярусная кровать, не было интернета.

— Затем десяти россиянам продлили отдых, нас посадили в самолет на их места — и мы полетели во Внуково, — дополняет рассказ мужа супруга. — В Москве мы были сегодня в полночь. Выходит, 16 марта мы выехали на отдых из Гомеля, и вот сейчас вернулись. Хотя отпуск должен был заканчиваться 28-го.

Грозит ли им теперь какой-то карантин, туристы не знают. Большинство для подстраховки все же выстраивается в очередь к работнику службы санитарного контроля: хотят сдать тест на коронавирус. Среди них — Нина Каренькова и Алина Кулешова из Островца. Девушки отдыхали в Шри-Ланке. Подруги не исключают: оказавшись за последние сутки рядом с таким количеством людей, теперь они вполне могут быть переносчиками вируса. Туристки устали, во Внукове они просидели дольше суток. Это, отмечают, не рекорд. Были и те, кто находился в аэропорту на пять часов дольше.

— В Москву мы прилетели около семи вечера 18 марта. Через два часа у нас был трансфер, — говорит Нина. — Во Внукове на паспортном контроле у нас забрали паспорта и сказали: «Сидите, ждите». На железных скамейках в каком-то «отстойничке» мы ждали часами. Нам постоянно повторяли: «Скоро будет решение, скоро будет решение», но ясность не появлялась. Мы сидели в холоде без воды и еды, кафе там нет, купить мы ничего не могли. Через нас проходили сотни человек, которые прилетали и вылетали. Маски, что взяли с собой, закончились, новые никто не давал. Наш трансфер уехал.

Багаж, говорят девушки, им также никто не отдал. В какой-то момент, продолжают, туристы стали возмущаться. Ночью их перевели в другое помещение. Зашли туда, а «там еще сидела куча застрявших туристов».

— В два часа дня к нам вышел начальник аэропорта, и нас перевели в ту часть аэропорта, где хотя бы было кафе, — продолжает Нина.

Кормили застрявших туристов бесплатно.

— Четыре раза давали гречку с колбасой, — говорит Ольга. — Где-то рис попадался, сегодня было пюре и сосиска.

В десять вечера, отмечает девушка, приехали представители посольства. Привезли вафли, батончики, бутерброды.

— В итоге все это закончилось тем, что туроператор сыграл на чувствах туристов, нас заставили заплатить срочно по 130 долларов за билет из Москвы до Минска, — считает Нина Каренькова. — Иначе, сообщили, мы на рейс не попадем. Я понимаю, ситуация сложная, но почему мы должны брать на себя все расходы? Даже за маленьких детей просили заплатить.

Некоторые туристы, продолжает собеседница, взбунтовались и отказались платить. В итоге их посадили бесплатно.

— Мы не понимаем, как нам вернуть свои деньги, — не скрывает эмоций Нина.

Кроме денег части из застрявших туристов теперь нужно подумать еще и о том, как вернуть багаж. Некоторые чемоданы, в отличие от хозяев, в Минск не прилетели.

— Вот видите, очередь стоит, — показывает на группу туристов с этого рейса Татьяна из Новополоцка. — Это все, у кого не прилетел багаж, описывают то, что они купили — фрукты, сувениры. Нам сказали, что это все во Внукове и, скорее всего, будет на карантине, пока не откроют границы.

Напомним, после закрытия границ с Россией белорусские туристы застряли во Внукове — московском аэропорту, куда прилетают рейсы из Азии. Из этого аэропорта не было возможности улететь в Минск, Utair приостановил полеты в Беларусь. Вопрос решили так: туристов будут забирать чартеры «Белавиа».